Resi e Sostituzioni

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto American Express Beauty; se un prodotto non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla ricezione.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account personale e seleziona l'ordine che desideri restituire per generare il tuo modulo di reso digitale.

• 2.
  Prepara il pacchetto

  Riponi i prodotti integri e nella loro confezione originale all'interno della scatola di spedizione, assicurandoti che siano ben protetti.

• 3.
  Spedisci il reso

  Applica l'etichetta prepagata inclusa nel pacco e consegna il pacchetto presso il centro di spedizione autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso nel nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.